nnmy 서비스 이용약관

시행일: 2026년 8월 10일

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 에스비소프트(이하 "회사")가 운영하는 nnmy(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회원과 회사의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (회사 정보)

상호	주식회사 에스비소프트
대표자	성영태
주소	부산광역시 수영구 과정로 34
사업자등록번호	730-87-00188
통신판매업 신고번호	제2026-부산수영-0479호
고객센터	support@nnmy.it

제3조 (용어의 정의)

"서비스"란 회사가 제공하는 단어 선물(새기기), 랭킹, 친구·대화, 기록·수집, 실물 굿즈 판매 등 제반 서비스를 말합니다.
"회원"이란 이 약관에 동의하고 서비스 이용 자격을 부여받은 자를 말합니다.
"단어 아이템"이란 다른 회원에게 선물할 수 있는 디지털 콘텐츠를 말합니다.
"유료 재화"란 서비스 내에서 아이템 구매에 사용되는 '새김' 등 회사가 발행한 디지털 재화를 말합니다.
"실물 상품"이란 단어 카드·기념 카드·의류 등 회원의 주문에 따라 제작·배송되는 물품을 말합니다.

제4조 (약관의 명시와 개정)

회사는 이 약관을 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 최소 7일 전부터 공지하며, 회원에게 불리한 변경의 경우 최소 30일 전부터 공지하고 회원의 동의를 다시 받습니다.
회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제5조 (이용계약의 성립 및 가입 자격)

이용계약은 가입 신청자가 이 약관과 개인정보 관련 고지에 동의하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
서비스는 만 14세 이상만 가입할 수 있습니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하지 않으며, 가입 시 출생연월을 확인하여 만 14세 미만의 가입을 거부합니다.
가입 후 만 14세 미만임이 확인된 경우 회사는 해당 계정의 이용을 중지하고 수집된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
회사는 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 기재한 신청에 대해 승낙을 거부하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제6조 (서비스의 제공 및 변경)

서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
회사는 설비의 보수·점검·교체, 통신 장애, 천재지변 등의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 사전에 공지합니다. 다만 긴급한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

제7조 (회원의 의무)

회원은 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

타인의 개인정보 또는 명의를 도용하는 행위
욕설·괴롭힘·혐오 표현 등 타인을 공격하거나 불쾌하게 하는 콘텐츠를 게시하는 행위
음란·폭력적 콘텐츠, 스팸·광고·도배 행위
서비스의 정상적인 운영을 방해하거나, 부정한 방법으로 랭킹·기록을 조작하는 행위
자동화 도구·봇을 이용한 비정상적인 사용
기타 관계 법령에 위반되는 행위

회사는 위반 행위에 대해 콘텐츠 삭제, 이용 제한, 이용계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다. 구체적인 기준은 「커뮤니티 가이드라인 및 이용자 동의」를 따릅니다.

조치를 받은 회원은 고객센터로 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 접수일부터 영업일 기준 7일 이내에 재검토 결과를 회신합니다.

제8조 (회원의 게시물과 저작권)

회원이 서비스에 게시한 글·이미지 등(이하 "게시물")의 저작권은 회원 본인에게 있습니다. 회사는 저작권을 양도받지 않습니다.
회원은 회사에 대하여, 서비스의 운영·제공·개선에 필요한 범위에서 게시물을 저장·복제·수정(형식 변환)·전송·전시할 수 있는 권리를 허락합니다. 이 허락은 무상이며, 서비스 제공 목적에 한정됩니다.
회사는 게시물을 서비스 홍보에 사용하지 않습니다. 사용이 필요한 경우 회원에게 사전에 알리고 별도로 동의를 받습니다.
회원이 게시물을 삭제하거나 이용계약을 해지하면 해당 게시물에 대한 이용허락도 소멸합니다. 다만 다른 회원이 받은 단어·방명록처럼 타인의 기록에 포함된 게시물은 그 기록의 완결성을 위해 유지될 수 있습니다.
게시물이 타인의 권리를 침해하거나 「커뮤니티 가이드라인」을 위반하는 경우 회사는 이를 가리거나 삭제할 수 있습니다.

제9조 (유료 재화 및 디지털 콘텐츠의 구매·환불)

유료 재화 및 디지털 아이템의 결제는 Apple App Store, Google Play Store 의 인앱 결제 시스템을 통해 이루어집니다.
유료 재화는 서비스 내에서만 사용할 수 있으며, 현금·재산적 가치가 있는 다른 것으로 교환하거나 제3자에게 양도할 수 없습니다.
회사가 유료 재화에 사용 기한을 두는 경우 구매 화면에 명시합니다. 명시하지 않은 유료 재화는 이용계약이 유지되는 동안 소멸하지 않습니다.
인앱 결제 건의 환불은 해당 스토어의 환불 정책 및 절차에 따릅니다. 다만 회사의 귀책사유로 콘텐츠가 제공되지 않았거나 표시된 내용과 다른 경우, 회원은 회사에 직접 환불을 요청할 수 있습니다.
미성년자의 결제 — 만 19세 미만 회원이 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 본인 또는 법정대리인은 「민법」에 따라 그 결제를 취소할 수 있습니다. 다만 법정대리인이 처분을 허락한 재산으로 결제한 경우 등 법에서 정한 예외에는 취소가 제한될 수 있습니다.
서비스 종료 시 — 회사는 서비스를 종료하는 경우 최소 30일 전에 공지하고, 미사용 유료 재화에 대해서는 잔여분의 환불 등 이용자 보호에 필요한 조치를 공지에 함께 안내합니다.

제10조 (실물 상품의 구매·배송·청약철회)

실물 상품의 결제는 인앱 결제가 아닌 전자결제(PG)를 통해 이루어지며, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」이 적용됩니다.
실물 상품은 회원의 주문에 따라 개별 제작됩니다.
제작 착수 전에는 주문 내역에서 취소할 수 있으며, 결제 금액 전액을 환불합니다.
제작 착수 후에는 같은 법 제17조제2항제5호에 따라 청약철회가 제한됩니다. 회사는 주문 화면에서 이 사실을 사전에 고지하고 회원의 별도 동의를 받습니다.
상품에 하자가 있거나 표시·광고 내용과 다른 경우에는 제4항의 제한과 무관하게 상품 수령일부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 교환 또는 환불을 요청할 수 있습니다.
배송 기간, 배송비, 반품 절차 등 구체적인 거래조건은 「실물 상품 거래조건 및 청약철회 안내」에 따릅니다.

제11조 (이용계약의 해지 및 개인정보 파기)

회원은 언제든지 서비스 내 설정 화면에서 회원 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 즉시 이를 처리합니다.
탈퇴 시 계정은 즉시 비활성화되어 서비스를 이용할 수 없게 되며, 회원의 개인정보는 탈퇴일부터 30일 이내에 파기합니다. 30일의 유예는 부정 이용 및 분쟁 대응을 위한 것입니다.
다른 회원이 남긴 선물·방명록 등 타인의 기록에 표시되는 닉네임·공개 이름은 그 기록의 완결성을 위해 유지될 수 있습니다.
관계 법령에 따라 보존이 필요한 정보(전자상거래 거래 기록 등)는 해당 법령이 정한 기간 동안 보관 후 파기합니다.

제12조 (면책)

회사는 천재지변, 불가항력, 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애 및 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
회사는 회원이 서비스에 게시한 콘텐츠의 내용에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 신고를 접수한 경우 「커뮤니티 가이드라인」에 따라 조치합니다.
회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며, 그로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
본 조는 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에는 적용되지 않습니다.

제13조 (준거법 및 분쟁 해결)

이 약관과 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법령을 적용합니다.
서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 성실히 협의하여 해결합니다.
협의로 해결되지 않는 분쟁의 관할 법원은 「민사소송법」이 정하는 바에 따릅니다.
회원은 소비자 분쟁에 관하여 소비자상담센터(국번없이 1372) 또는 한국소비자원에 조정을 신청할 수 있습니다.

제14조 (고객 문의)

서비스 이용과 관련한 문의·불만은 support@nnmy.it 으로 접수하실 수 있습니다.