개인정보처리방침

개인정보 처리방침

시행일: 2026년 8월 10일

주식회사 에스비소프트(이하 "회사")는 nnmy 서비스 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」에 따라 다음과 같이 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

1. 회원 가입 및 관리, 본인 식별, 부정 이용 방지
2. 서비스 제공 — 단어 선물(새기기), 랭킹, 친구·대화, 기록·수집
3. 실물 상품의 주문 접수·제작·배송 및 고객 응대
4. 고충 처리 — 민원 접수 및 처리 결과 통보

제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

개인정보는 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴일부터 30일 이내에 파기합니다. 다만 다음의 정보는 관계 법령에 따라 아래 기간 동안 보관합니다.

보관 정보	근거 법령	기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	전자상거래법	5년
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	전자상거래법	5년
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록	전자상거래법	3년
서비스 접속 기록	통신비밀보호법	3개월

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 요구되거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우는 예외로 합니다.

제4조 (개인정보 처리의 위탁)

수탁 업체	위탁 업무
Amazon Web Services (서울 리전)	클라우드 서버 운영 및 데이터 저장
Amazon SES	인증·안내 메일 발송
Google LLC (Firebase Cloud Messaging)	푸시 알림 발송
Apple, Google	인앱 결제 처리

위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 이 처리방침을 통해 공개합니다.

제5조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 이전받는 자는 이전받은 개인정보를 위탁 업무 목적 외로 이용하지 않습니다.

이전받는 자	이전 국가	이전 항목	이전 일시 및 방법	이용 목적	보유 기간
Google LLC	미국	푸시 토큰, 기기 식별 정보	알림 발송 시 네트워크를 통한 전송	푸시 알림 발송	회원 탈퇴 또는 알림 해제 시까지
Google LLC · Apple Inc.	미국	결제 식별자, 구매 내역	인앱 결제 시 네트워크를 통한 전송	결제 처리 및 결제 검증	관계 법령이 정한 기간

이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 거부하시는 경우 푸시 알림 수신과 인앱 결제 이용이 제한됩니다. 알림은 [마이 > 설정] 에서 언제든지 끄실 수 있습니다.

제6조 (이용자의 권리와 행사 방법)

• 이용자는 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리 정지를 요구할 수 있습니다.
• 앱 내 [마이 > 설정] 에서 프로필 정보를 직접 수정하거나 회원 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
• 그 밖의 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 접수하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

제7조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

성명	임현재
직위	이사
연락처	privacy@nnmy.it

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

• 비밀번호는 복호화가 불가능한 방식으로 암호화하여 저장합니다.
• 연락처 매칭에 사용하는 전화번호는 단방향 해시로만 처리합니다.
• 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 접근 권한을 최소한으로 관리합니다.
• 전송 구간은 암호화(HTTPS)를 적용합니다.

제9조 (권익침해 구제 방법)

개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
• 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
• 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)

제10조 (처리방침의 변경)

이 처리방침이 변경되는 경우 변경 사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 알립니다.